Ficha 360° del deudor: centralizando historial crediticio, scoring y mora

La visión unificada como estrategia de mitigación de riesgo

Para una mutual o financiera, tener los datos de contacto en una plataforma, el estado de cuenta en un Excel y las gestiones de cobranza en una libreta es la receta para una alta morosidad. La Ficha 360° resuelve este problema consolidando toda la relación del deudor en una sola pantalla.

Desde este panel integral en elCobrador, los gestores pueden visualizar el scoring original del cliente, el historial de créditos cancelados, las operaciones activas, y cada evento registrado (envío de avisos, acuerdos de refinanciación, o promesas de pago rotas). Esto permite tomar decisiones informadas en segundos: por ejemplo, bloquear instantáneamente nuevas renovaciones si el sistema detecta un quiebre en la cadena de pagos, protegiendo así el capital de la entidad.