Preguntas Frecuentes
Si no encontrás la respuesta a tu pregunta, no dudes en contactarnos.
elCobrador
Es un Sistema Web para poder administrar y gestionar tu empresa, ya sea una mutual, una financiera o cualquier negocio similar. Su implementación es inmediata ya que no requiere de ninguna instalación. Simplemente se accede a través de Internet mediante cualquier navegador.
elCobrador en sí, es un sistema de cobranza masiva, el cual envía y recibe grandes lotes de cobranza de los bancos o entidades que tenés contratados. Ej. Banco Nación, Banco Provincia, Banco Patagonia, Cobro Digital, etc.
Solo es necesario contar con una computadora o con un dispositivo portátil que tenga acceso a Internet.
El equipo de elCobrador está a disposición para ofrecerte soporte ante cualquier duda o inquietud. Podés comunicarte " Aquí " indicando tus datos y a la brevedad te respondemos.
Mercado pago, Visa, Master, Crédito o Débito, y Transferencia Bancaria.

Sí, el sistema está pensado para que el tráfico de datos sea mínimo, por lo tanto funciona bien con conexiones en redes móviles.
No, solo ofrecemos la modalidad de servicio con abono mensual On-Line.
Si, el sistema es multiusuario y no hay costo adicional por equipo. Podés acceder desde cualquier equipo desde cualquier lugar y en cualquier momento.
No, en cualquier momento podés dejar de utilizar elCobrador y recuperar todos tus datos, los cuales nunca dejarán de ser privados. Siempre serás el único dueño de la información. Leer Condiciones de Servicio
Seguridad
La autenticación de dos factores te permite configurar un medio de autenticación adicional las cuentas de usuarios. Cuando iniciás sesión en tu sistema, se te pide un paso adicional de inicio de sesión después de ingresar tu contraseña. Esto agrega seguridad adicional a tu cuenta. Se admite Google Authenticator.
Si, podés realizar Backups tanto en forma manual como automática (solo debés programar la frecuencia y el destino).
Ingresa con algún usuario administrador y desbloquea el usuario.
Si, el sistema cuenta con un módulo AUDITOR encargado de registrar las operaciones críticas.
Ingresos, y egresos de usuarios, ubicacion geográfica, bloqueos de cuentas, login y logout manual y automáticos.
Sistema
Las que sean necesarias, siempre y cuando sean de tu propiedad.
La cantidad que crea conveniente.
Si, cada usuario del sistema puede y debe tener asignados los permisos pertinentes para diferentes módulos, consultas, exportación, importación, notificaciones, eliminaciones, etc.
Si, cada cliente puede manejar múltiples archivos PDF, JPG. Archivos firmados en forma manual o firmas generadas en formato digital.
Funcionalidades Principales
Sí, elCobrador automatiza la generación de novedades y la liquidación masiva de cuotas para empleados públicos y privados mediante Código de Descuento y Retención de Haberes, evitando errores manuales y agilizando la gestión administrativa.
Sí, incluye un sistema de Aprobación y Scoring en tiempo real que evalúa el perfil crediticio del cliente y su capacidad de afectación salarial antes de otorgar el préstamo o crédito personal.
Por supuesto. El sistema está preparado para la integración con organismos estatales, plataformas de gobierno y mutuales para validar la afectación de sueldos y realizar la conciliación de padrones en forma automática.
Sí, los clientes pueden validar su identidad y realizar firmas online (Firma Electrónica) de toda la documentación respaldatoria, como mutuos, pagarés y contratos, para un otorgamiento 100% digital y a distancia.
El Motor de Cuenta Corriente lleva el registro detallado de los saldos, capital, cobros aplicados, intereses punitorios y refinanciaciones de cada cliente, con su respectiva pista de auditoría y reportes gerenciales.
Sí, el sistema permite enviar notificaciones, recordatorios de pago y avisos de atraso a los clientes por diferentes canales para reducir la morosidad y mantener una comunicación fluida.
Sí, siempre y cuando tengas WhatsApp Business y la API configurada y lista.
Sí, el sistema permite definir ilimitadas líneas de préstamos con sus propias tasas, gastos administrativos, impuestos y métodos de amortización (Francés, Directo, etc.), adaptándose a cualquier esquema financiero.
Se logra organizando grupos de organismos o empresas privadas, cada uno con diferentes parametros de validacion, sistema de calificacion, y topes maximos, facilitando enormemente la conciliación por lote de descuento.
Las operaciones se pueden otorgar, renovar o refinanciar de forma sumamente ágil. El sistema calcula automáticamente las quitas de capital, cancelaciones anticipadas, moratorias e intereses punitorios por días de atraso.
Sí, contamos con una Aplicación Web para Vendedores diseñada para que tu red comercial pueda simular créditos, cargar solicitudes, sacar fotos de DNI y subir documentación desde cualquier celular, enviando la validación en tiempo real al sistema central.
Exacto. Al liquidar una operación, elCobrador genera de forma automática los contratos, mutuos y pagarés en formato PDF, listos para imprimir o para ser firmados de forma electrónica.
Sí. Siempre y cuando tengas un plan contratado con el bureau de crédito y cuentes con acceso a su API, nosotros lo integramos directamente en el flujo de operaciones para automatizar el scoring, la calificación y la auditoría.
Sí. Como módulo optativo y personalizado según los requerimientos y el rubro de tu entidad, el sistema puede automatizar la generación de archivos estructurados (como el Reporte Mensual de Transacciones para el portal SRO+ de la UIF o el Anexo Estadístico para la plataforma TAD del INAES), simplificando enormemente el cumplimiento normativo mensual.